Компания начинает свою историю с 1998 года.

Штат сотрудников на 5 июня 2016 года составляет 2 104 человека. В 2018 году заняла первое место в списке 250 лучших фирм в Москве по количеству довольных клиентов.

Что мы умеем

  • Ремонт Компьютеров / Ремонт Ноутбуков
  • Аппаратная диагностика / Программная диагностика
  • Настройка интернета / Настройка wifi / Настройка роутера
  • Оптимизация / Ускорение загрузки
  • Восстановление информации / Восстановление данных
  • Установка программного обеспечения / Восстановление ПО
  • Удаление вирусов / Сброс паролей
  • Тонкая настройка / Разгон процессора / Разгон видеокарты / Разгон оперативной памяти

Почему выбирают нас

  • №1

    компьютерный сервис в России по количеству довольных клиентов

  • 300 млн

    оказанных
    услуг

  • 25 млн

    довольных клиентов

  • 53 региона

    покрытие вся Москва и Область

  • 24/7

    профессиональная
    поддержка

Виды услуг

Общие пакеты

Диагностика ПО

Программная диагностика компьютера без разборки. Проводится по месту нахождения клиента для составления сметы необходимых работ по ремонту

Ввод компьютера в эксплуатацию

Пакет услуг включает в себя сбор компьютера из предоставленных комплектующих, подключение клавиатуры, мышки, монитора и принтера, а так же настройка всех необходимых драйверов. Настройка интернет соединения. Все работы осуществляются только при наличии предустановленной операционной системы.

Организация средств родительского контроля

Пакет услуг включает в себя установку специализированного программного обеспечения, позволяющего не допускать детей к нежелательным для посещения сайтам (порно сайты, различные секты, сайты о пропаганде алкоголя, наркотиков и т.д.), База запрещенных сайтов постоянно обновляется.

Пакет услуг «Работа»

В пакет услуг входит установка ПО, используемые для профессиональной обработки аудио и видео файлов, а так же программное обеспечение для обработки графических файлов и фотографий

Пакет услуг «Интернет»

Пакет услуг включает в себя установку и настройку программ для работы в интернете: браузер, плееры, плагины и ПО «Антиреклама»

Пакет услуг «Общение»

Пакет услуг включает в себя установку и настрой программ для связи Skype, Telegram, регистрация пользователя и пробное соединение с двумя друзьями. Пакет так же включает (при необходимости) регистрацию в социальных сетях (ВКонтакте, Мой мир, Одноклассники, Facebook) и обучение по работе сервисами.

Пакет услуг «Игроман»

В пакет услуг входит установка и настройка ПО для более быстрой работы компьютера во время игры.

Пакет услуг «Мультимедиа»

В пакет услуг входит: установку кодеков, проигрывателя музыки и DVD дисков, архиваторы, файловые менеджеры, программы для записи DVD и CD дисков, Данное предложение действует только на компьютеры с предустановленной операционной системой.

Пакет услуг «Система»

Позволяет открывать технические форматы вида PDF, Rar, Zip, Iso, скачивать, эмулировать и записывать данные на внешние носители типа СD-R, DVD-R.

Работы с операционной системой

Восстановление / предустановка WindowsXP:

Указанная услуга включает работу со средством восстановления системы, откат на последнюю удачную конфигурацию либо установка с дистрибутива клиента.

Все программное обеспечение устанавливается только с дистрибутива заказчика или оплачивается отдельно.

Восстановление/ предустановка Windows Vista:

Указанная услуга включает работу со средством восстановления системы, откат на последнюю удачную конфигурацию либо установка с дистрибутива клиента.

Все программное обеспечение устанавливается только с дистрибутива заказчика или оплачивается отдельно.

Восстановление/ предустановка Windows 7

Указанная услуга включает работу со средством восстановления системы, откат на последнюю удачную конфигурацию либо установка с дистрибутива клиента.

Все программное обеспечение устанавливается только с дистрибутива заказчика или оплачивается отдельно.

Восстановление/ предустановка Windows 8.1

Указанная услуга включает работу со средством восстановления системы, откат на последнюю удачную конфигурацию либо установка с дистрибутива клиента.

Все программное обеспечение устанавливается только с дистрибутива заказчика или оплачивается отдельно.

Восстановление/ предустановка Windows 10

Указанная услуга включает работу со средством восстановления системы, откат на последнюю удачную конфигурацию либо установка с дистрибутива клиента.

Все программное обеспечение устанавливается только с дистрибутива заказчика или оплачивается отдельно.

Настройка Windows XP/Vista/7/8/10

Услуга включает в себя: полная индивидуальная настройка системы, установка шрифтов, установка необходимых виджетов, файловых библиотек, настройка быстрого доступа к необходимым программам.

Настройка Автозапуска системы

Настройка автоматического запуска программ, системных файлов и служб

Обновление операционной системы

В услугу включены переход на новую операционную систему, установка обновлений Windows

Низкоуровневое форматирование жесткого диска

Лечение сбойных секторов HDD, ну или для полного удаления все информации с накопителя.

Помощь в установке и настройке программного обеспечения

Установка и настройка элемента Microsoft Office/Аналог Office

Программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др.

Все программы устанавливаются только с дистрибутива заказчика, в случае отсутствия дистрибутива мастер устанавливает бесплатную(или пробную) версию программы.

Установка и настройка программ класса А

Установка программ для решения определенных задач, компьютерных утилит, объемом не более 300Mb.

Установка и настройка программ класса В

Установка программ для решения определенных задач, компьютерных утилит, объемом не более 600Mb.

Установка и настройка программ класса C

Установка программ для решения определенных задач, компьютерных утилит, объемом более 600Mb.

Восстановление программного обеспечения

Восстановление работоспособности поврежденного программного обеспечения или баз данных.

Обновление программного обеспечения

Услуга включает в себя обновление баз данных и версий программного обеспечения.

Помощь в установке компьютерных игр

Установка компьютерной игры и настройка оптимальных параметров.

Устранение ошибок в системном реестре, чистка реестра

Ручное редактирование реестра (база данных параметров и настроек) для оптимизации работы системы.

Помощь в установке специализированных программ

Данная услуга включает в себя помощь в установке и настройку специализированного программного обеспечения

Программное обеспечение устанавливается только с лицензионного дистрибутива заказчика.

Настройка программ удаленного доступа

Настройка специализированных программ для удаленного доступа к компьютеру

Установка драйверов с диска мастера или клиента

Программа, которая играет роль связующего звена, между подключенным к компьютеру устройством и операционной системой.

Поиск и установка драйверов

Программа, которая играет роль связующего звена, между подключенным к компьютеру устройством и операционной системой.

Установка пакета драйверов

Настройка Брандмауэра

Брандмауэр поможет предотвратит проникновения вредоносного ПО компьютер через сеть или Интернет. Также помогает предотвратить отправку на другие компьютеры

Защита и безопасность

Программы шифрования, ограничения доступа, защиты от программ-шпионов и других видов несанкционированного доступа.

Оптимизация настроек профессионального программного обеспечения

Профессиональное ПО - программы для выполнения задач с использованием сложных мат. вычислений, не содержащих в себе базы данных. Оптимизация настроек различных программ для увеличения производительности

Жесткий диск, работа с информацией

Сохранение информации перед переустановкой системы

Работа с жестким диском

Услуга включает в себя: быстрое форматирование, удаление системы, удаление старых разделов, создание новых разделов (количество разделов зависит от пожеланий клиента и объёма жесткого диска).

Перенос ОС на другую платформу

При замене платформы работа вашей копии Windows может быть заблокирована, данная услуга позволит восстановить работоспособность Windows без переустановки ОС и потери данных.

Дефрагментация жесткого диска

Дефрагментация - процесс обновления и оптимизации логической структуры раздела диска. Эта операция занимает не более 30 минут времени, но позволяет существенно ускорить чтение файлов и как следствие скорость работы программ. Дефрагментацию рекомендуется производить не реже чем 1 раз в полгода.

Сохранение и перенос баз данных программного обеспечения

Услуга включает в себя сохранение и перенос баз данных почтовых, бухгалтерских и иных программ.

Удаление вирусов. Настройка антивирусного ПО.

Лечение/удаление вирусов с сохранением информации

Услуга включает в себя лечение/удаление вирусов с сохранением (при наличии технической возможности) необходимой информации, без установки антивирусного программного обеспечения.

Восстановление жесткого диска

Производиться ремонт битых секторов, регенерация поврежденных кластеров специальным программным обеспечением (время работы от 30 мин)

Восстановление информации с жесткого диска

Услуга включает в себя работу с жестким диском, используя специализированное программное обеспечение.

Данная услуга производиться на дому, в случае технической возможности.

Восстановление информации с внешнего носителя

Услуга включает в себя работу с жестким диском, используя специализированное программное обеспечение.

Данная услуга производиться на дому, в случае технической возможности.

Изменения размера раздела без потери информации

Изменение размера раздела - логическое перераспределение пространства разделов HDD без потери информации.

Создание системы самовосстановления с помощью профессионального ПО

Самый надежный способ создания системы «отката». Вы сможете сами за «15 минут» восстановить работоспособность Вашего компьютера без помощи инженера.

Создание системы самовосстановления стандартными средствами ОС

Работы включают в себя создание точки восстановления средствами ОС

Изменение файловой системы GPT/MBR

Изменение файловой структуры жесткого диска для правильной работы жесткого диска

Лечение/удаление вирусов (при отсутствии повреждения системных файлов)

Услуга включает в себя удаление вирусов в программном обеспечении.

Лечение/удаление вирусов в системных файлах

Услуга включает в себя лечение системных фалов затронутых вирусами.

Поиск / удаление вирусов- троянов

Удаление вредоносного программного обеспечения, проникающая в компьютер под видом легального программного обеспечения. Передает личную информацию пользователя.

Удаление баннера (WinLocker)

Вредоносное программное обеспечение, блокирующее работу с операционной системой, и требующее перечисление денег злоумышленникам.

Удаление винлокера «Все включено»

Установка Антирекламных модулей

Услуга включает в себя установку и настройку одной программы антиреклама, что позволит предотвратить проникновение вирусов на ваш компьютер через рекламу

Установка и настройка брандмауэра

Услуга включает в себя установку и настройку брандмауэра, редактирование файлов с настройками. Данная услуга повышает уровень безопасности компьютера

Установка антивирусного ПО Стандарт

Услуга включает в себя установку антивируса и настройку его обновлений на 3 месяца. Мы крайне не рекомендуем использовать интернет без антивирусной защиты.

Установка антивирусного ПО Медиум

Услуга включает в себя установку антивируса и настройку его обновлений на 12 месяцев. Мы крайне не рекомендуем использовать интернет без антивирусной защиты.

Установка антивирусного ПО Премиум

Услуга включает в себя установку антивируса и настройку его обновлений на 24 месяца. Мы крайне не рекомендуем использовать интернет без антивирусной защиты.

Установка антивирусного ПО Премиум +

Услуга включает в себя установку антивируса и настройку его обновлений на 36 месяцев. Мы крайне не рекомендуем использовать интернет без антивирусной защиты.

Установка антивирусного ПО Ультра

Услуга включает в себя установку антивируса и настройку его обновлений на бессрочный период. Мы крайне не рекомендуем использовать интернет без антивирусной защиты.

Настройка соединения с Интернет

Настройка интернет (LAN)

Услуга включает в себя настройку сетевого соединения между устройством и модемом, для организации доступа в интернет одного компьютера (ноутбука) с помощью выделенной линии интернет.

Настройка интернет (ADSL)

Asymmetric Digital Subscriber Line -технология, которая позволяет реализовать по телефонной линии (обычный медный телефонный провод) высокоскоростную передачу данных. Услуга включает в себя необходимые работы с программным и аппаратным обеспечением компьютера, для организации доступа в интернет одного компьютера (ноутбука) с помощью телефонной линии.

Настройка интернет (3G и 4G)

Услуга включает в себя настройку сетевого соединения между устройством и 3G/4G модемом, для организации доступа в интернет одного компьютера (ноутбука) с помощью выделенной линии интернет.

Настройка и организация доступа в интернет с двух компьютеров

Услуга включает в себя работу по организации доступа в интернет и локальную сеть двух компьютеров(ноутбуков).

Устранение неисправности сети

Услуга включает в себя диагностику и устранение неисправности работы локальной / WiFi / 3g/4g сети.

Регистрация и настройка почтового ящика и почтового клиента

Услуга включает в себя регистрацию одного почтового ящика на любом выбранном сайте, а так же обучение по дальнейшей работе с ним. Кроме этого настройка почтового клиента.

Обжим коннектора RJ-45

Замена коннектора, при его неисправной работе либо необходимости заменить.

Создание и настройка локальной сети

Услуга включает в себя все необходимые работы для объединения компьютеров в общую сеть.

Регистрации в соц сетях / интернет сайтах /сервисах

Услуга включает в себя помощь в создании нового пользователя в соц сети интернет сервисах, а так же форумов и тд

Настройка Wi-Fi сети

Тестирование беспроводного соединения

Услуга включает в себя тестирование уровня сигнала в каждой комнате вашей квартиры для наилучшего места расположения роутера.

Монтаж беспроводной точки доступа

Услуга включает в себя подключение и установку (монтаж) роутера, в нужное место в доме или предприятии клиента.

Подключение к существующей сети оборудования

Услуга включает в себя подключение одного устройства (компьютер, ноутбук, принтер, телефон) к существующей беспроводной сети.

Настройка безопасности беспроводной сети

Для обеспечения безопасности сети, построенной по WiFi технологии, необходимо произвести настройку точки доступа для работы с протоколами шифрования, фильтрацией по MAC адресам, парольной защиты и т.п.

Настройка роутера (Mini)

Услуга включает в себя настройку проводного маршрутизатора и подключение одного устройства к выделенной линии Интернет посредством проводной сети

Настройка роутера (Med)

Услуга включает в себя подключение и настройку одного устройства(компьютер, ноутбук, планшет, принтер, телефон) к существующей Wi-Fi сети, настройку точки доступа, работу с протоколами безопасности(шифрования). Услуга может быть применима только при динамическом соединении.

Настройка роутера (Max)

Услуга включает в себя подключение нескольких проводных и/или беспроводных устройств(компьютер, ноутбук, планшет, принтер, телефон) к Wi-Fi сети, создание и настройку точки доступа, работу с протоколами безопасности(шифрования), настройку статического соединения, клонирование/привязку МАС адреса устройства, настройку сетевых протоколов.

Прошивка роутера

Услуга включает в себя поиск и обновление, либо восстановление программного обеспечения роутера

Настройка сетевого принтера для удаленной печати

Теперь вам не надо подключать принтер к ноутбуку или перекачивать документы на компьютер для распечатки, ведь любой принтер можно сделать сетевым. Вы сможете печатать ваши документы, находясь в любой точке квартиры.

Создание WiFi сети с нуля (оборудование клиента)

В услугу входит: тестирование беспроводного соединения, монтаж беспроводной точки доступа, настройка роутера и подключение одного ноутбука к сети. В стоимость услуги не входит оборудование.

Создание WiFi сети с нуля (оборудование мастера)

В услугу входит: новый высокоскоростной роутер (54Mbs), необходимые кабели, тестирование беспроводного соединения, монтаж беспроводной точки доступа, настройка роутера и подключение одного ноутбука к сети.

Настройка терминальных подключений

Услуга включает в себя Настройку доступа пользователей разных устройств, для подключения к серверу или друг к другу через внутренние или дополнительные службы и обеспечивает работу с информацией. (Услуга рассчитывается за 1 устройство)

Восстановление / Сброс паролей / Работа с планшетом

Восстановление забытого пароля Wi-Fi роутера/коммутатора/ модема

Услуга включает себя восстановление забытого пароля

Wi-Fi шифрования для подключения к беспроводной сети. А так же восстановление параметров настроек коммутатора и модема

Восстановление/сброс пароля учетной записи пользователя для входа в операционную систему

Услуга включает себя восстановление забытого пароля учетной записи пользователя в Windows/Linux/Mac OS/Android

Работа с BIOS

Услуга включает восстановление и настройку параметров микросхемы BIOS. А так же настойка.

Перепрошивка BIOS

Услуга включает перепрошивку микросхемы BIOS.

Сброс пароля микросхемы BIOS

Услуга включает сброс забытого пароля для входа в настройки микросхемы BIOS. Услуга не включает в себя полную разборку устройства

Настройка ОС планшета

Услуга включает настройка операционной системы планшета.

Сброс пароля с планшета на операционной системе Android / Windows Phone

Услуга включает сброс забытого пароля для входа в систему Android / Windows Phone

Очистка операционной системы Android / Windows Phone от Нежелательного ПО / Вирусного ПО

Услуга включает в себя лечение системных файлов затронутых вирусами. В стоимость услуги не входит сохранение информации. В случае неудачи, необходима переустановка системы.

Оптимизация операционной системы Android / Windows Phone

Услуга включает настройку системы для более быстрой работы операционной системы и устройства в целом

«Железо» - работы с аппаратной частью

Чистка от пыли элемента ПК

Услуга включает в себя чистку одной комплектующей единицы ПК

Замена термопасты

Установка или замена комплектующих

Услуга включает в себя установку или замену одной детали, такой как жесткий диск, видео карта блок питания, оперативная память, звуковая карта, сетевая карта

Полная разборка ноутбука / ПК

Услуга включает в себя полную разборку единицы техники.

Ориентировочное время выполнения работ: от 30 минут

Ремонт корпусных частей

Услуга включает в себя ремонт, если он возможен, который мастер производит на месте, для восстановления внешнего вида

Снятие окисей с контактных площадок

Услуга включает в себя очистку окисей на контактных дорожках, для восстановления прежней пропускной способности.

Устранение короткого замыкания на материнской плате

Услуга включает в себя ремонт, если он возможен, который мастер производит на месте, для восстановления материнской платы

Ремонт / Чистка блока питания

Услуга включает в себя очистку / восстановление работоспособности блока питания.

Чистка ноутбука от пыли

Услуга включает в себя извлечение и чистку всех элементов охлаждения от пыли. Услуга не включает в себя полную разборку ноутбука.

Подключение периферийных устройств

Замена термопрокладок

Услуга включает в себя замену термопрокладок между элементами.

Технический осмотр аппаратной части

Проверка специалистом аппаратной части устройста (видеокарта, память, процессор, жесткий диск, и тд), с дальнейшем, устным, тех заключением (за шт)

Дешифровка пользовательских данных

Данная услуга применяется после удаления вирусов, в том числе баннерных.

Время выполнения не определенно.

Дополнительные услуги

Индивидуальные консультации

Консультации специалиста по любым вопросам работы компьютера.

Техническое описание неисправности (Письменное)

Бесплатная диагностика осуществляется исключительно в целях определения ремонта. Данная услуга оплачивается в случае желания заказчика получить письменное заключение о выявленной неисправности с рекомендациями по устранению и перечнем необходимых деталей

Простой сервисного инженера

Услуга оплачивается за простой сервис инженера по вине заказчика.

Подбор комплектующих / Сопровождение покупки

Индивидуальный подбор комплектующих для заявленных нужд пользователя. Консультирование и сопровождение покупки в магазинах

Обучение работе с компьютером, периферией и программным обеспечением

Работа с IP-TV

Подключение IP приставки и проверка работоспособности. Настройка списка каналов, разбокировка каналов, настройка Интернет-телевидения, Прошивка TV приставки, Прошивка TV

Сложная диагностика

Услуга включает в себя техническую проверку с помощью специального оборудования, для выявления причины поломки, подбор комплектующих и технического заключения. После проведения услуги выдается диагностический акт.

Работа с системой на базе OS X / Linux Os

Техническая диагностика аппаратного комплекса

Проверка тех состояния устройства, с дальнейшим заключением о работоспособности аппаратных элементов. Если будет найдена аппаратная проблема, то даются устные рекомендации

Создание учетной записи

Создание учетной записи пользователя Apple ID

Подключение к Интернет соединению

Включает подключение к одной существующей сети

Работа с HDD или SSD (Дисковая утилита)

Услуга включает в себя такие элементы как: Лечение, создание разделов, подготовка к работе, устранение логических ошибок

Предустановка операционной системы OS X / iOS / Linux

Базовая предустановка/восстановление системы

Обновление операционной системы OS X / iOS / Linux

Обновление основных компонентов операционной системы.

Настройка OS X / iOS /Linux

Полная индивидуальная системная настройка

Установка программ из магазина App Store

Помощь в установке программного обеспечения из электронного магазина Apple Store.

Очистка OS X / iOS (Linux) от ненужных файлов

Очистка системы от вредоносных, пустых, не работающих файлов, а так же от каталогов, ярлыков

Установка OS Windows (BootCamp)

Устанавливается и настраивается система Windows. Установка производиться с лиццензионного програмного обеспечения клиента

Настройка iTunes

Настройка медиа плеера iTunes

Подключение телефона к системе

Подключение и настройка взаимодействия между телефоном и техникой и дальнейшая настройка их работы

Настройка Apple TV

Настройка приставки Apple TV

Настройка/Работа с учетной записи iCloud

Производиться работа с учетной записью, а так же создание и настройка iCloud.

Покрытие

Москва и область

  • Москва
  • Балашиха
  • Богородский (городской округ)
  • Бронницы
  • Волоколамский район
  • Воскресенский район
  • Дзержинский
  • Дмитровский район
  • Долгопрудный
  • Домодедово
  • Дубна
  • Егорьевск (городской округ)
  • Жуковский
  • Зарайск (городской округ)
  • Звенигород
  • Ивантеевка
  • Истра (городской округ)
  • Кашира (городской округ)
  • Клин (городской округ)
  • Коломна
  • Королёв
  • Красноармейск
  • Красногорск (городской округ)
  • Краснознаменск
  • Ленинский район
  • Лобня
  • Лосино-Петровский
  • Луховицы (городской округ)
  • Лыткарино
  • Люберцы (городской округ)
  • Можайский (городской округ)
  • Мытищи (городской округ)
  • Наро-Фоминский городской округ
  • Одинцовский район
  • Орехово-Зуево
  • Павловский Посад (городской округ)
  • Подольск
  • Протвино
  • Пушкинский район
  • Пущино
  • Раменский район
  • Реутов
  • Рузский городской округ
  • Сергиево-Посадский район
  • Серпухов
  • Солнечногорский район
  • Ступино (городской округ)
  • Фрязино
  • Химки
  • Черноголовка
  • Чехов (городской округ)
  • Шатура (городской округ)
  • Щёлковский район
  • Электросталь

Вызвать Специалиста

Заказать
звонок